Невдовзі запрацює лінія з питань запобігання суїцидів ветеранів

Рятувати життя.

Це основна місія першої національної лінії з питань запобігання суїцидів та профілактики психічного здоров’я Lifeline Ukraine.

Її запуск вже на фінішній прямій. Сьогодні разом із засновником лінії Полем Ніландом, президентом Фонду "Східна Європа" Віктором Ляхом, заступником Міністра у справах ветеранів Олександром Терещенком та представниками Посольства Великої Британії, які підтримали проект, розповіли на якому етапі втілення він заходиться. 

Набір фахівців до команди ще продовжується. В ній працюватимуть близько 40 людей. Вже найближчим часом для них заплановані перші тренінги від канадської організації Living Works. Після цього з міжнародними експертами зі США. Плануємо, що після закінчення навчань лінія розпочне повноцінно працювати.

Процес створення Lifeline Ukraine від ідеї до сьогоднішнього етапу тривав близько 2,5 роки. Події Революції Гідності, а згодом і початок російсько-української війни закріпили потребу в якісній і своєчасній психологічній допомозі та підтримці. В цей час стало чітко зрозуміло, що багато українців, зокрема ветеранів, перебувають у стані постійного емоційного напруження. Їм потрібна психологічна підтримка.

Я обговорювала це зі своїм старим другом Pete Shmigs. Він якраз працював в австралійській гарячій лінії Lifeline та поділився досвідом, як це працює. Тоді ми вирішили взяти Lifeline Australia за приклад і почати створення такої лінії в Україні.

Lifeline Australia — лінія допомоги, яка щороку надає психологічну підтримку понад 1 мільйону австралійців. Кожен може отримати психологічну допомогу в будь-який час, лінія працює в режимі 24/7/365 (24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік), дзвінки безкоштовні та повністю анонімні. Завдяки роботі лінії вдається рятувати близько 50 тисяч життів щороку. Тут про роботу лінії можна почитати більше 

Розпочалося все з контактування з австралійськими фахівцями, зустрічами з директором Lifeline Australiа Alan Woodward та Міністром охорони здоров’я Австралії. Тоді за підтримки української діаспори в Австралії, Алан приїхав в Україну. Він здійснив аналіз та оцінку ситуації і подав рекомендації по розробці Lifeline в Україні.

Далі ми запланували адаптацію і переклад протоколів, за якими працювали автралійські фахівці. Врешті-решт на моє прохання Paul Niland зайнявся створенням міцного фундаменту цієї ініціативи.

Українська Lifeline працюватиме 24/7/365 за номером 7333. І свою роботу розпочне з допомоги саме ветеранам. В Україні зараз понад 390 тисяч ветеранів, які потенційно можуть потребувати допомоги та підтримки.

З колишніх ветеранів також складатиметься команда фахівців. Це допоможе реалізувати допомогу за однією з найкращих міжнародних практик “Peer-to-Peer”, тобто Рівний-Рівному. З часом лінія розвиватиметься і займатиметься допомогою для всіх українців.

Lifeline Ukraine — неурядовий проект, але створюється і координується у співпраці з Міністерством охорони здоров'я України та Міністерством у справах ветеранів. До втілення проекту також долучилися представники соціально-активного бізнесу — Everlegal, NIKO та Vodafone Ukraine. Приміщення для навчання тренерів надають Radisson Blu Hotel, Kyiv. Це гарний приклад як міцна ідея об’єднала зусилля багатьох людей і в результаті стала реальністю.

Ніхто не знає, коли йому може знадобитися психологічна підтримка. Важливо, щоби в країні розпочав працювати сервіс, куди кожен може звернутися за такою допомогою. Це справді допомагає рятувати життя. У кризовому стані людина може зробити катастрофічні рішення.

Впевнена, що створення єдиної гарячої лінії в Україні допоможе врятувати життя багатьом українцям.