COVID-19: алгоритим дій для поліклінік та амбулаторій від Arc.ua

02 Квітня 2020

Боротьба з пандемією COVID-19 потребує чітких і системних дій на кожному рівні медичної допомоги. Починаючи від прийняття рішення про госпіталізацію, завершуючи лікуванням та спостереженням за здоров’ям пацієнта.

Перший контакт у разі появи симптомів — це ваш сімейний лікар. Тому дуже важливо, аби сімейні лікарі мали алгоритм дій у кожній ситуації, коли пацієнт телефонує чи приходить на прийом до поліклініки або сімейної амбулаторії. Зокрема, на цей період варто подбати про належну комунікацію та організацію роботи медзакладу. Від цього залежить безпека лікарів, а також швидкість прийняття рішення стосовно подальшого маршруту пацієнта.

ArcUA.org та Національна служба здоров'я України розробили короткі алгоритми дій та рекомендації щодо організації роботи поліклінік та амбулаторій на цей період у вигляді інфографік. Вони включають наступну інформацію:

1. Що таке COVID-19 та які основні симптоми.
2. Алгоритм дій, коли пацієнт телефонує в сімейну амбулаторію чи поліклініку. 
3. Алгоритм дій, коли пацієнт приходить на прийом, та якщо має симптоми гострої респіраторної інфекції.
4. Рекомендації по організації роботи амбулаторії і поліклініки на час пандемії.
5. Інструкція з використання засобів індивідуального захисту для медичних працівників.

Усі інфографіки для друку можна завантажити посиланням 

Важливо для пацієнтів:

• У разі наявності симптомів гострої респіраторної інфекції чи підозри на COVID-19 пацієнтам рекомендовано не йти безпосередньо в амбулаторію чи поліклініку, а, передусім, зателефонувати до свого сімейного лікаря.
• Якщо немає особистого номера сімейного лікаря, дзвонити потрібно у медзаклад, де підписана з ним/нею декларація. Але у цей час закликаю всіх сімейних лікарів дати свої контакти пацієнтам, якщо ви ще цього не зробили.
• Якщо ви ще не маєте сімейного лікаря, то дзвонити можна у контакт центр НСЗУ за номером 1677 або на гарячу лінію з питань коронавірусу у своєму регіоні. Номери за цим лінком
• Якщо ви маєте температуру вище 38 градусів, яка не збивається, і труднощі з диханням — телефонуйте одразу 103.

Для пацієнтів також створена сторінка НСЗУ для пацієнта. Тут можна знайти поради, як вберегтися від вірусу, як комунікувати із сімейним лікарем чи поради для людей з груп ризику.

Пам’ятайте, що не всі пацієнти з підтвердженим COVID-19 потребують госпіталізації до лікарні. Тому лікар може вам рекомендувати самоізолюватися. Дотримуватися правил самоізоляції — критично важливо, аби запобігти подальшій передачі вірусу SARS-CoV-2.

Як правильно самоізолюватися
Як доглядати за людиною на самоізоляції

Поширте цю інформацію та зберігайте здоровий глузд!