Cімейний лікар у приватній клініці: як це працює

Cімейний лікар у приватній клініці: як це працює
Розпочинаючи трансформацію системи охорони здоров’я на рівні сімейної медицини, було дуже важливо залучити до цього процесу приватний сектор медичного ринку. Зруйнувати совєцьку модель утримання закладів через сам факт їхнього існування без здорових стимулів та справжньої конкуренції — було б неможливо. Взагалі зруйнувати совєцьке уявлення про те що бізнес це «класовий» ворог — важлива передумова подальшого розвитку України не лише в охороні здоров’я. Трохи більше ніж за рік можемо сказати, що наші очікування щодо цього перевершено.

Бізнес дуже охоче долучився до трансформації. Приватні клініки відразу подали заявки на укладення договорів з НСЗУ. Сьогодні 156 приватних медзакладів або лікарів-підприємців мають договори з НСЗУ — тобто кожен п’ятий заклад, де можна укласти декларацію з сімейним лікарем — приватний.

Чому бізнес відгукнувся на нашу пропозицію?

• Бо виявилось, що з державою може бути зручно і вигідно працювати чесно та прозоро.
• Бо це — додаткове та дуже прогнозоване фінансування. Гроші надходять у залежності від кількості людей, які уклали декларації з лікарем, стабільно та прогнозовано.
• Бо робота з пацієнтами за деклараціями дає змогу економити на маркетингу. Адже пацієнти розповідають друзями та рідним про свій досвід і радять, якщо задоволені якістю медичних послуг.

Для нас дуже цінно, що приватні заклади відгукнулися та погодилися на співпрацю. Адже вони звикли до роботи в умовах конкуренції та вміють змагатися за пацієнта. Бізнес стимулює комунальні заклади також покращувати якість медичних послуг. І ті або змінюються або втрачають пацієнтів, а відтак — гроші на існування. Детальніше

Пацієнту ж більше не треба обирати між якістю та доступністю, відмовлятися від медичної допомоги чи візиту до лікаря через бажання зекономити. А за медичною допомогою можна звертатись стільки, скільки треба.

Лікар же нарешті можуть спокійно змінити місце роботи, якщо менеджери його чи її медзакладу не впроваджують зміни або не поспішають покращувати умови праці. Словом, це суцільна win-win співпраця 

Маємо також показовий приклад — мережу приватних клінік, що була цілеспрямовано створена під час трансформації — для роботи за новими правилами. Тут працюють декілька сімейних лікарів, із якими пацієнти можуть укласти декларації. Вони виписують лікарняні та довідки. Тут можна зробити щеплення, передбачені календарем — клініка має вакцину проти кору, дифтерії, правця. Пакет послуг, які пацієнт може отримати за декларацією з лікарем у приватному закладі нічим не відрізняється від комунального. Держава однаково оплачує ці послуги, відповідно до затверджених тарифів.

Кошти платників податків мають йти туди, де є якість. Поступово з подальшим включенням бізнесу в трансформовану систему охорони здоров‘я - якість послуг, комунікації з пацієнтами та сервісу у всіх закладах буде рухатись вгору незалежно від форми власності закладу.

Більше про досвід участі приватних клінік у трансформації — у відео.
Дякую hromadske.ua за сюжет.